'행복한 경영이야기'에 해당되는 글 46건

  1. 2008.08.07 인류 역사상 특출한 계획들은
  2. 2008.06.06 익숙하기 때문에 필수불가결이라고 믿는다. 1
  3. 2008.06.06 돈 버는 기이한 규칙 1
  4. 2008.06.04 분명한 두 가지 사실
  5. 2008.06.01 기업가 정신과 위험 떠안기 1
  6. 2008.06.01 실패를 통해서 성장하기
  7. 2008.05.28 성공하는 사람들의 공통점
  8. 2008.05.28 휴식이 창의성을 가져온다.
  9. 2008.05.27 잘 버릴 줄 아는 것이 경쟁력이다.
  10. 2008.05.27 리더는 많이 알아야 한다. 1
  11. 2008.05.22 슬럼프 극복의 지혜
  12. 2008.05.21 성공의 비결은?
  13. 2008.05.21 마음가짐이 모든 것을 바꾼다.
  14. 2008.04.18 결코 전진하는 것을 멈추지 마라.
  15. 2008.04.18 개혁이 쉽지 않은 이유

인류 역사상 특출한 계획들은

인류 역사상 많은 특출한 계획들은
만약 거기에 참여하는 사람들이 극복해야 할
모든 난관들을 예견했더라면,
결코 착수되지 않았을 것이다.

- 디어도 카일러



잠재된 위험을 미리 예측하고 이를 극복하기 위한 완벽한 준비와
계획을 하는 것은 일을 성사시키는 결정적인 요인임에 틀림없습니다.

그러나 ‘배가 떠날 때 폭풍우가 몰아칠 수 있다는 가능성을 알았다면
그 누구도 아직 대양을 횡단하지 못했으리라’
(찰스 케터링)라는
말 또한 매우 의미심장하게 다가옵니다.


불과 얼마 전까지만 해도 어떤 일을 시작해야 할 상황이 왔을 때,
앞으로 필요하게 될 모든 것들을 준비하는 데 너무 많은 시간을 소비한 나머지
지나치게 늦게 일을 시작하는 경우가 많았고
그런 경우 대체로 작업 시간이 모자라 불만족스런 결과로 이어지곤 했다.

하지만 이미 경험해 본 일이 아닌 이상 내가 사전에 예상할 수 있는 부분은 많지 않으며
그런 일에 한해서는 가능한한 빨리 시작하는 편이 좋다는 것을 알게 되었다.

앞으로 해야 할 수많은 일들 중에는 내가 이미 경험해 본 것보다
새롭게 도전해야 할 일들이 훨씬 많을 것이다.

그럴 때에는 이후의 문제를 걱정하며 시작을 미루기 보다는
과감하게 도전하여 해결할 시간을 충분히 가질 수 있도록 하는 것이 좋을 것 같다.

익숙하기 때문에 필수불가결이라고 믿는다.

나는 우리가 필수불가결한 제도라고 부르는 것이
실제로는 우리가 이미 익숙해 있는 것들이라 믿고 싶다.

즉, 이미 익숙하기 때문에 필수불가결하다고 생각하는 것이다.

사회적 구성과 관련해, 가능성의 영역은
다양한 사회에서 살고 있는 인간들이 생각할 수 있는 것보다
훨씬 더 광범하고 다채롭다.


- 알렉시스 드 토크빌(Alexis De Tocqueville), 미국민주주의에서


페덱스는 ‘장거리 우편물은 하룻밤 사이에 배달될 수 없다’는 고정관념,
델 컴퓨터는 ‘소비자들은 상점에서 컴퓨터 실물을 보아야만
구매할 것’이라는 고정관념에 도전한 대학생들의
용기 때문에 이 세상에 빛을 보게 되었습니다.


당연하다고 여겨지는 고정관념에 도전해보는
고정관념 도전 데이(day), 혹은 고정관념 깨기 데이(day)를
일부로라도 가져보면 어떨까요?


돈 버는 기이한 규칙

다른 사람이 당신을 위해 해 줄 수 있는 일을
결코 자신이 하지 말라.

다른 사람이 당신을 위해 해 줄 수 있는 일이 늘어날수록,
당신 외에는 그 누구도 할 수 없는 일에
당신이 쏟아 부을 수 있는 시간과 에너지도 늘어난다.


- E. W. 스크립스


우리가 하는 모든 일에는
반드시 기회비용(opportunity cost)이 있기에
무엇을 하고 무엇을 하지 말지 신중하게 결정해야 합니다.

스크립스는

‘하지 말아야 할 것을 아는 것이
해야 할 것을 아는 것보다 훨씬 더 중요하다.

하지 말아야 할 사항들을 모두 알게 된 사람은
반드시 해야 할 일을 할 수 밖에 없다.’

라고 그 방법을 알려주고 있습니다.


분명한 두 가지 사실

다음 두 가지는 그래도 분명한 것 같았다.

하나는 미시시피 강 수로 안내인이 되기 위해서는
통상 알고 있어야 하는 것보다 더 많은것을 알고 있어야 한다는 것,

그리고 다른 하나는 매일 다른 방식으로 그것을 다시 배우고
익혀야 한다는 것
이었다.

- 마크 트웨인, '미시시피 강의 생활'(1883)


125년 전 이야기입니다.
그러나 다음처럼 여러분이 되고 싶은 것을 대치해보면
오늘의 내 이야기가 됩니다.

'000이 되기 위해서는 통상 알고 있는 것보다 더 많이 알고 있어야 하며,
또한 000이 되기 위해서는 매일 다른 방식으로 그것을 다시 배우고
익혀야 합니다.'



행복한 경영이야기

기업가 정신과 위험 떠안기

많이들 오해하는데 진정한 기업가 위험을 떠안는(risk taking) 사람이 아니라
위험을 관리(risk managing)하는 사람이다.

둘은 매우 다르다.

전자는 도박자지만
후자는 자기가 하는 어떤 일도 실패할 수 있다는 것을 알고
그에 대한 대비책(back-up plan)을 세우는 사람
이다.

위험 관리의 본질불확실성에 대한 대비이다.

- 기업가 정신 분야 대가, 아툴 네르카 교수


올해 다보스 포럼의 화두는 불확실성이었습니다.

그러나 불확실성은 올해만의 화두가 아니라,
미래 경영의 가장 큰 상수(常數)가 될 것입니다.

그렇다고 리스크를 회피해서는 발전이 없습니다.

기업가 정신의 본질위험을 관리(risk management)하면서
위험을 떠안는(risk taking)
데 있지 않나 생각해봅니다.

실패를 통해서 성장하기

나는 20년 전에 경영자 그룹의 최고 경영자 후보자에 대한 논의에서
32세 때 큰 실패를 맛본 사람에 대해 평가하며
좋지 않은 징조라고 말한 적이 있다.

하지만 오늘 다시 논의하게 된다면
‘실패한 경험이 없는 사람’을 가장 우려할 거 같다.

- 존 코터, 하버드대 교수


미국항공우주국 나사에서는 후보자 채용 심사시에
실패 경험을 매우 중요하게 고려하고 있습니다.

실패 경험이 없는 사람은 큰 어려움에 직면하면
쉽게 당황하고 혼란스러워 하는 반면,

실패를 해본 사람은 중심을 잃지 않고 차분하게
대처할 가능성이 높은
것이 그 이유입니다.

성공하는 사람들의 공통점

제 1차 세계대전이 끝날 무렵, 미국의 백만장자 4,043명을 대상으로
그들의 생애를 조사해 보았다.

그들 대부분은 물질과 교육, 정규 훈련이 일반 사람들 보다 열악했다.

그러나 그들의 생애가 평범한 사람들과는 다른 공통점이 있었다.

분명한 목표, 뜨거운 열정, 불퇴전의 인내가 그것이다.

- 러셀 콘웰 박사의 연구결과


성공하는 사람들이 갖는 분명한 공통점을 찾아내는 것은
그렇게 어려운 일이 아닌 거 같습니다.

그런데 의아한 것은 수많은 보통 사람들이 비교적 명백한
성공의 룰이 있음에도 그것을 잘 지켜나가지 못한다는 것입니다.

성공하는 이는 실패하는 이가 하기 싫어하는 것을 하는 습관이 있다’는
토마스 에디슨의 글도 같은 맥락에서 이해할 수 있습니다.


휴식이 창의성을 가져온다.

지난 몇 년간 휴가 한 번 가지 않았을 정도로

열심히 일하고 있다는 사람을 만나면

나는 그가 창조적인 비즈니스에서

절대 성공할 수 없을 거라고 확신한다.


비즈니스에서 무엇보다도 중요한 건

창의성이기 때문이다.

- Inland Container Corp. 창립자, Herman Krannert


일하는 시간과 성과간에 상관관계가 높았던 때가 있었습니다.

그러나 이제 투입 시간의 절대량 보다는
창의성과 순간 집중 에너지에 의해 성과가 더 크게 좌우되는
시대가 되었습니다.

진정으로 높은 성과 창출을 원한다면
무조건적인 일 욕심은 자제하는 대신
일과 휴식의 적절한 균형을 찾는 노력이 필요합니다.


잘 버릴 줄 아는 것이 경쟁력이다.

5분짜리 이야깃거리를 가지고

하루 종일 떠들 수는 있지만,

주어진 시간이 5분밖에 없다면

그걸 위해 하루 종일 준비해야 한다.

- 윈스턴 처칠


현상은 복잡하다. 법칙은 단순하다.

버릴게 무엇인지 알아내라.

핵심을 잡으려면 잘 버릴 수 있어야 한다.

핵심에 집중한다는 것은 잘 버린다는 것과 같은 얘기이다.

- 리차드 파인만 (노벨물리학상 수상자)


핵심에 집중할 수 있다는 것은 곧

아깝더라도 대부분의 것을 과감히 버릴 줄 아는 것과 같은 이치입니다.


리더는 많이 알아야 한다.

리더가 되려면 일단 많이 알아야 한다.

산에 올라가는 등반대 대장이 산을 모른다면,
대원들을 끌고 갈 수 없다.

대장의 자신감과 통찰력은 산에 대한 경험과 지식이 뒷받침되어야 가능하다.

산을 제대로 알지 못하면서 의욕만 가지고 덤비는 사람을
산은 가만히 두지 않는다.

- 엄홍길 (전문 산악인)


물론 리더가 모든 것을 다 알 수도, 그럴 필요도 없습니다.

그러나 다른 사람의 머리를 잘 빌려 쓰기 위해서라도
리더는 필요한 만큼은 확실히 알고 있어야 합니다.

통찰력에 기반한 방향(비전) 설정만큼은
누구에게도 위양할 수 없는 리더의 고유 역할이기 때문이고,

또한 자기 분야에 대한 확실한 지식이야말로
구성원에게 긍정적인 영향력을 주는 리더십의 근간이기 때문입니다.


슬럼프 극복의 지혜

때때로 우리는 슬럼프에 빠지게 됩니다. 모든 것이 귀찮고, 부정적인 생각이 들고, 무기력하고, 그런 무력한 기분에서 벗어날 길이 없어 보이는 불안한 상태, 그것이 바로 슬럼프입니다. 이런 슬럼프를 현명하게 극복하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

오늘은 현재 미국 PBS 방송국에서 ‘Making a difference’의 진행을 맡고 있는 셔리 머레이 박사가 밝히고 있는 슬럼프 극복의 7가지 지혜를 소개해 드리도록 하겠습니다. ‘선택과 집중의 기술에 소개된 이 내용은 그녀가 지난 20년간 10만명이 넘는 영업직 직원들을 대상으로 가장 성공한 영업사원의 성공요인을 분석하며 정리한 것이라고 합니다.

1.      멈추어라.

당신이 슬럼프에 빠졌고, 그 원인이 무엇인지 알아냈다면, 제일 처음으로 할 일은 아무 것도 하지 않는 것이다. 멈추어서 먼저 그 고리를 끊어라. 당신 자신에게 약간이나마 여유를 주어라. 긴장을 풀고, 스스로에게 휴식을 주고, 재미있는 일을 찾아라.

2.      초심으로 돌아가라.

당신이 갖고 있는 기본적인 스킬들을 적어 내려가라. 마치 당신이 무언가 대단한 것을 성취하는 것처럼 느끼게 해줄 즐거운 스킬들을 활용하라. 이를 통해 심리적 압박감을 떨어내라. 그것들이 당신을 편안하게 해주고, 당신의 마음을 풀어줄 것이다.

3.      자신을 판단하지 마라.

모든 부정적인 사고를 씻어내고 무언가 긍정적인 것을 생각하라.

첫째, 당신의 삶 중에서 그래도 괜찮은 다른 부분에 생각을 집중하라. 바로 이 점 때문에 일 이외의 다른 삶이 꼭 있어야 한다!

둘째, 그 상황에 대해 보다 객관적으로 설명해 줄 수 있는 현명한 친구와 이야기를 나누어보라. 그는 당신에게 다른 시각에서 자신의 견해를 들려줄 것이다.

셋째, 새로운 지식을 통하여 시각을 넓혀라. 책을 읽거나, 세미나에 참가하거나, 다른 견해를 가진 낯선 사람들과 대화를 나누어라.

넷째, 스스로를 비난하지 말고, 스스로에게 친절하라.

4.      다른 사람들과 경쟁하지 마라.

당신 자신과만 경쟁하면 된다. 다른 사람들이 하고 있는 일에 대응하기 보다는 당신이 이미 하고 있는 일을 바탕으로 체계적으로 쌓아나가라.

5.      긍정적인 대화로 삶을 채우라.

많은 사람들이 자기의 실패담을 나누는 것을 즐긴다. 그것은 해가 될 것이 없는 기분 전환용 소일거리라고 생각할지도 모른다. 그렇지만 당신의 잠재의식은 그러한 실패담을 그냥 지나치지 않는다. 어딘가 잘 보관했다가 언젠가는 다시 끄집어낼 것이다. 당신이 나는 정말 형편없어. 비참한 날이야. 형편없는 제품이야. 형편없는 회사야..”라고 말할 때마다 당신의 잠재의식은 그것을 사실로 만들고 만다.

6.      의사 결정을 내리지 마라.

뭔가 전혀 색다른 일을 함으로써 이 악순환의 고리를 깨겠다는 유혹이 아무리 강할지라도 당신이 스트레스를 받는 동안에는 중요한 결정을 내리지 마라. 슬럼프에 있을 때 판단력은 오히려 흐려지기 때문이다.

7.      자신감을 회복하라.

스스로에게 회의감이 들고 자신감이 없다면, 당신에게 좋은 이야기를 해줄 수 있는 사람을 찾아라. 고객이라도 괜찮다. 그런 이야기를 통해 당신의 잠재의식은 이렇게 변할 것이다. “그래, 내가 그렇게 나쁜 것만은 아닐 거야.”

슬기롭게 슬럼프를 극복하기 위해서는 당신이 매 순간, 즉 일년365일 이런 상태에 있는 것이 아니라는 사실을 아는 것이 중요합니다. 지금은 특별한상황이라는 사실을 인정하세요. 당신은 곧 괜찮아 질 것입니다. 지금은 몸과 마음의 리듬을 재정비하는 시간인 것입니다.

잠시 멈추어, 충분히 휴식을 취하세요. 무엇보다도 스스로에게 친절하게, 관심과 격려의 말을 들려주는 것이 중요하다는 사실 잊지 마세요!

자기계발 작가 김보승 드림

*참고 자료: ‘선택과 집중의 기술’, 김현기 지음, 한스 미디어

행복한 경영이야기



어찌 보면 대학 들어 온 이후가 내 인생의 슬럼프인 듯도 하다.

내 스스로 만들어 낸 결과이긴 하지만,

아무튼 크고 많은 후회를 남긴 좋지만은 않은 시간들이었다.


지금껏 이어 온 이 어두운 기운들을 빨리 떨쳐버리고

환한 태양과 맑은 하늘을 보며 즐거운 얼굴로 살아가고 싶다.


이런 글들을 읽고 이 곳으로 퍼나르는 것도 그러한 바램의 표출이라고 할 수 있다.

이젠 간접적이며 미약한 대응보다는 직접적이고 현실적인 실천이 필요한(절실한) 시점이라는 것도 알지만 그 고리를 끊는 것이 너무나도 힘들다.

지금 이 글이 새로운 고리의 시작이길 바란다.

성공의 비결은?

성공의 비결
남들이 잘 때 공부하고,
남들이 빈둥거릴 때 일하며,
남들이 놀 때 준비하고,
남들이 그저 바라기만 할 때 꿈을 갖는 것
이다.

- 윌리엄 A 워드


창작 활동의 비결이 뭐냐는 질문에 헤밍웨이는

‘여하튼 매일 정해진 시간에 책상에 앉는 것이다’

라고 말했습니다.


성공의 첩경은 매일매일 꾸준하게 올바른 일을 해나가는데 있습니다.

그것이 남들에게는 어느 날 갑자기 성공한 것으로 보이는 것 뿐입니다.


마음가짐이 모든 것을 바꾼다.

성장 마인드 세트(growth mind set)를 갖고 있는 사람은
넘어져도 부끄러워하지 않고 다시 일어나 걷는 어린아이와 같다.
이들에게 실수나 곤경은 성장의 발판이 된다.

반면 고착 마인드 세트(fixed mind set)에 얽매인 사람에게 능력은
학습을 통해 끊임없이 계발될 수 있는 변화 가능한 것이 아니라,
유전과 환경에 의해 결정되는 것이다.
이들은 발전이나 성장보다는 성공을 추구하고
자기계발보다는 자기 능력을 남에게 보여주는 데 관심이 많다.

이 같은 마음가짐의 차이가 모든 것을 가른다.
성장 마인드 세트에는 자기 결함을 인정하는 게 중요하다.
자기 결함을 숨기려 할 때부터 도전이 두려워지고 자기 계발이 중단되기 때문
이다.


‘20대가 끝나기 전에 꼭해야 할 21가지’에서 인용한
캐롤 드웩 교수(성공의 심리학)의 글입니다.


마이클 조던은

“실패는 받아들일 수 있지만 도전하지 않는 것은 받아들일 수 없다”

는 확고한 생각을 갖고 있었다고 합니다.


결코 전진하는 것을 멈추지 마라.

'결코 전진하는 것을 멈추지 마라.

전진 자신의 꿈을 이루기 위해 100% 투자함으로써

좋은 일이 일어나기를 열망하는 사람들
에 의해 이루어진다.


전진은 방관자적인 태도를 보이고,

전통에 사로잡힌 채 체면을 잃지 않을까 걱정하며,

관련 법률을 위반하는 소심한 영혼들에 의해 이루어지는 것은 아니다.'

- 경영사상가 톰 피터스의 글입니다.


자신이 품은 야망을 달성하기 위해서는 그것을 진행형으로 만들어야 합니다.

그러므로 야망을 품은 사람들은 언제나 스스로에게 물어보아야 합니다.

지금 내가 품고 있는 야망은 무엇인가?

그리고 지금 나는 그 야망을 위해 무엇을 실행하고 있는가? 라고....


개혁이 쉽지 않은 이유

새로운 질서를 만들어 내는 것만큼 어렵고 힘든 일은 없다.


왜냐하면 현재의 제도와 시스템으로 혜택을 보고 있는

모든 사람들로부터 엄청난 저항을 받을 수밖에 없기 때문이다.


그러나 한편 개혁을 도와줄 사람들은

새로운 질서가 가져다줄 혜택에 대한 모호한 그림밖에는 없다.


강력한 적과 미온적인 동지,

이것이 혁신이 성공하기 어려운 근본적인 이유이다.

- 마키아벨리, ‘군주론’에서


기득권자들이 버려야할 기득권은 명확하게 보이는 반면,

새로운 개혁을 통해 얻을 수 있는 혜택은 불확실하기 때문에

모든 개혁에는 반드시 저항이 따릅니다.


저항극복에 대해 미리 구체적인 방법을 설계하지 않고 시작하는 혁신은

대부분 실패하게 되어 있습니다.

혁신 성공 후 얻어지는 열매를 가시적으로 제시하는 것

혁신추진자들의 몫이라는 것을 잊어서는 안됩니다.


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