ons*tory
인터넷 서비스
컴퓨터이야기
2008. 9. 19. 02:23
http://story.nhncorp.com/story.nhn?story_id=11
인터넷 서비스는 세계에서 경쟁하는 "열린 시장"이고,
switch cost가 없어 이용자의 선택이 순식간에 바뀔 수 있으므로
고객을 만족시키기 위해 높은 품질의 매력적인 서비스를 제공하는데 집중해야한다.
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